新华保险洛阳中支4月24日利用内勤早会时间开展全员消防安全知识培训，带领大家学习消防安全知识，并深刻汲取近期消防安全事故教训，要防范安全事故发生，开展知识宣教、案例警示、全面隐患排查，坚决防止重大安全事故发生。
特邀请河南省消防协会义务消防科普宣传服务队李岩教官带领员工了解高层建筑消防安全、燃气
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2024年4月15日是第九个全民国家安全教育日。新华保险洛阳中支以“4.15”国家安全教育日为契机，为推动国家安全宣传教育工作深入开展，增强全民国家安全意识，2024
年4月17日，新华保险洛阳中支开展全民国家安全教育日户外宣传活动。
新华保险洛阳中支四名内勤员工与4月17日7在王城公园积极开展全民国家安全教育日基础知识宣
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三月，在这个阳光明媚，草长莺飞，春暖花开的春天，我们迎来了“三八”国际劳动妇女节，为了体现新华保险洛阳中支对女环卫工作者的关爱，今天新华保险洛阳中支2名志愿者及3名党员同志给公司片区七位女环卫工人送上一点爱心。
志愿者们在公司片区街道上陆续将抽青花瓷餐具送到女环卫工人手中，阿姨们接过礼物展露出开
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新华保险积极贯彻落实监管部门要求，牢固树立以人民为中心的价值取向，进一步做好消费者权益保护和金融教育宣传工作，在“3·15”期间全新发布2024年客户服务十大承诺，并在全系统范围内开展承诺践诺活动，让诚实守信成为全体员工的自觉遵循，共同营造和谐健康的金融消费环境，为金融业高质量发展贡献力量。
一、智能
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新年过后的大雪，使道路结冰湿滑，在寒冷的冬日里，为保障附近居民及临柜客户安全出行，新华保险洛阳中支志愿者团队积极行动起来，开展道路除雪志愿者活动。
2024年2月22日上午，志愿者们身穿蓝色马甲，手持扫把、铁锹等工具，来到王城国际中心广场及王城公园地铁站附近道路，进行冰雪清理。志愿者顶着寒风，挥锹抡
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高楼大厦的城市生活给小朋友带来了舒适的物质基础，却也剥夺了他们接近大自然的机会，一斗米、一箪食从何而来，一颗种子从发芽到收获的过程有无穷的奥秘可以让我们探索，这次让我们带上孩子一起去“九九龄”探索古法酿醋的秘密吧!在这里不仅能够清晰地看到醋的酿制过程，还能自己亲手体验到打醋活动的乐趣和参与到醋饮料
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为大力弘扬宪法精神，建设社会主义法治文化，为做好案件风险防范，让宪法家喻户晓、深入人心，新华保险洛阳中支于2023年12月4日至2023年12月8日借助内外勤线下、线上会议，共同学习宪法知识，共开展17场。
会议讲解了宪法的诞生历程、宪法的地位、宪法的组成部分、宪法规定公民必须履行的义务等内容，并学习了习近
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新华保险智慧柜员机已在洛阳市新华保险客服中心的重点柜面全面覆盖，公司通过调研客户服务需求，不断探索技术创新，以客户需求为导向，在保单查询、续期缴费、保单贷款、打印单证等多项业务办理功能的基础，新增多项业务功能。
目前，新华保险智慧柜员机通过精准实施专项升级，已累计上线自助查询、单据打印、续期
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1、证件有效期变更
可支持18周岁以上客户证件类型为身份证，有效期变更。
2、移动电话变更
支持18周岁以上的客户预留手机号，证件有效期变更。
3、客户信息变更
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“随信通”是新华保险自主研发的全新客户自助服务平台，在客户有需求时，可通过短信、95567客服热线、业务员、在线客服等线上线下多种渠道向客户精准发送“随信通”链接或二维码，为客户提供一对一的保全办理、信息查询、资料下载等20余项服务，客户足不出户即可在线自助办理，操作简便、安全高效。
“随信通”客户信息变
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为满足客户多样化的服务需求，新华保险坚持“科技赋能”战略，持续加大科技赋能和创新应用，深化开展多项智慧服务项目，致力打造“智慧+”服务生态，搭建有高度、有速度、有态度、有温度的线上线下融合智慧服务体系，为客户带来极简、极致、极速的服务体验，引领客户服务水平提质增效。
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为深入贯彻落实服务国家战略工作要求，践行绿色金融、普惠金融理念，通过智慧、高效保险服务助力惠民生、暖民心，新华保险以科技赋能客户服务升级，构建了“线上+线下、智能+人工”多平台交互、全场景覆盖的智慧客服集群，实现服务流程线上化、无纸化。同时智能服务与人工服务实现互备互补，客户可全天候、全平台畅享便捷
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